Las facturas serán emitidas únicamente en pesos mexicanos y solo podrán emitirse en el año en curso.
Invoices will be issued only in Mexican pesos and can only be issued in the current year.
Diseñando Experiencias de Servicio Wow (Virtual)
No.Num.
Nombre del móduloModule name
Programas en Línea
On Line
1
Globalización de los servicios, modelos de negocio de servicioSesión 1 : Abril 21, 2025 - 17:00 a 21:00Session 1 : April 21, 2025 - 17:00 a 21:00 Sesión 2 : Abril 22, 2025 - 17:00 a 21:00Session 2 : April 22, 2025 - 17:00 a 21:00
2
Customer design journey y mapeo de procesos de servicioSesión 1 : Abril 28, 2025 - 17:00 a 21:00Session 1 : April 28, 2025 - 17:00 a 21:00 Sesión 2 : Abril 29, 2025 - 17:00 a 21:00Session 2 : April 29, 2025 - 17:00 a 21:00
3
El cliente internoSesión 1 : Mayo 05, 2025 - 17:00 a 21:00Session 1 : May 05, 2025 - 17:00 a 21:00 Sesión 2 : Mayo 06, 2025 - 17:00 a 21:00Session 2 : May 06, 2025 - 17:00 a 21:00
4
Uso de las TIC´s y Business analytics para medir el servicioSesión 1 : Mayo 12, 2025 - 17:00 a 21:00Session 1 : May 12, 2025 - 17:00 a 21:00 Sesión 2 : Mayo 13, 2025 - 17:00 a 21:00Session 2 : May 13, 2025 - 17:00 a 21:00
5
Filosofías de servicio wow cross industrySesión 1 : Mayo 19, 2025 - 17:00 a 21:00Session 1 : May 19, 2025 - 17:00 a 21:00 Sesión 2 : Mayo 20, 2025 - 17:00 a 21:00Session 2 : May 20, 2025 - 17:00 a 21:00
No.Num.
Nombre del móduloModule name
Programas en Línea
On Line
1
Globalización de los servicios, modelos de negocio de servicioSesión 1 : Junio 06, 2025 - 17:00 a 21:00Session 1 : June 06, 2025 - 17:00 a 21:00 Sesión 2 : Junio 07, 2025 - 9:00 a 13:00Session 2 : June 07, 2025 - 9:00 a 13:00
2
Customer design journey y mapeo de procesos de servicioSesión 1 : Junio 13, 2025 - 17:00 a 21:00Session 1 : June 13, 2025 - 17:00 a 21:00 Sesión 2 : Junio 14, 2025 - 9:00 a 13:00Session 2 : June 14, 2025 - 9:00 a 13:00
3
El cliente internoSesión 1 : Junio 20, 2025 - 17:00 a 21:00Session 1 : June 20, 2025 - 17:00 a 21:00 Sesión 2 : Junio 21, 2025 - 9:00 a 13:00Session 2 : June 21, 2025 - 9:00 a 13:00
4
Uso de las TIC´s y Business analytics para medir el servicioSesión 1 : Junio 27, 2025 - 17:00 a 21:00Session 1 : June 27, 2025 - 17:00 a 21:00 Sesión 2 : Junio 28, 2025 - 9:00 a 13:00Session 2 : June 28, 2025 - 9:00 a 13:00
5
Filosofías de servicio wow cross industrySesión 1 : Julio 04, 2025 - 17:00 a 21:00Session 1 : July 04, 2025 - 17:00 a 21:00 Sesión 2 : Julio 05, 2025 - 9:00 a 13:00Session 2 : July 05, 2025 - 9:00 a 13:00
No.Num.
Nombre del móduloModule name
Programas en Línea
On Line
1
Globalización de los servicios, modelos de negocio de servicioSesión 1 : Julio 18, 2025 - 17:00 a 21:00Session 1 : July 18, 2025 - 17:00 a 21:00 Sesión 2 : Julio 19, 2025 - 9:00 a 13:00Session 2 : July 19, 2025 - 9:00 a 13:00
2
Customer design journey y mapeo de procesos de servicioSesión 1 : Julio 25, 2025 - 17:00 a 21:00Session 1 : July 25, 2025 - 17:00 a 21:00 Sesión 2 : Julio 26, 2025 - 9:00 a 13:00Session 2 : July 26, 2025 - 9:00 a 13:00
3
El cliente internoSesión 1 : Agosto 01, 2025 - 17:00 a 21:00Session 1 : August 01, 2025 - 17:00 a 21:00 Sesión 2 : Agosto 02, 2025 - 9:00 a 13:00Session 2 : August 02, 2025 - 9:00 a 13:00
4
Uso de las TIC´s y Business analytics para medir el servicioSesión 1 : Agosto 08, 2025 - 17:00 a 21:00Session 1 : August 08, 2025 - 17:00 a 21:00 Sesión 2 : Agosto 09, 2025 - 9:00 a 13:00Session 2 : August 09, 2025 - 9:00 a 13:00
5
Filosofías de servicio wow cross industrySesión 1 : Agosto 15, 2025 - 17:00 a 21:00Session 1 : August 15, 2025 - 17:00 a 21:00 Sesión 2 : Agosto 16, 2025 - 9:00 a 13:00Session 2 : August 16, 2025 - 9:00 a 13:00